Claudio Nasajon
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By Claudio Nasajon on 03/02/2012
Quando um funcionário estiver saindo de sua empresa, é importante conhecer os motivos. Então, se você tiver um departamento de Recursos Humanos, oriente que ele converse com o funcionário e faça perguntas como: o que levou você a procurar outras oportunidades, ou como era o ambiente de trabalho no seu departamento? Você recebia [...]
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By Claudio Nasajon on 02/02/2012
Você tem receio de entregar amostras grátis para os consumidores? Se tiver, veja esta dica! Lá em Vila Madalena, São Paulo, tem um loja chamada “Clube da Amostra Grátis”, onde os consumidores podem escolher até 5 produtos de graça! A mágica funciona assim: as empresas fabricantes pagam um preço para expor seus produtos, o consumidor [...]
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By Claudio Nasajon on 01/02/2012
Fazer com que os consumidores experimentem emoções é a melhor forma de agregar valores à sua marca. A Coca-Cola é mestre nisso. Esses dias eu soube de uma ação que a Coca-Cola México fez neste último natal. Foi uma intervenção em um vôo da Viva Aerobus. Aconteceu assim, durante o vôo, o comandante avisou sobre [...]
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By Claudio Nasajon on 31/01/2012
Como fã do marketing de guerrilha, hoje vou dar mais um exemplo de intervenção com baixo custo que chamou atenção da população e gerou muita mídia espontânea! Seguindo aquela linha de que qualquer objeto pode se tornar uma mídia alternativa de divulgação, durante a grande estação de chuvas, a companhia aérea da Europa, Swiss International, [...]
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By Claudio Nasajon on 30/01/2012
Cliente gosta de ser bem tratado! Disso todo mundo já sabe, apesar de algumas empresas esquecerem. Mas tão importante quanto ele se sentir bem tratado é ele ter certeza de que fez uma boa escolha. Por isso, nada de funcionários reclamando na frente do cliente. Outro dia ouvi um relato de alguém que estava num [...]
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By Claudio Nasajon on 27/01/2012
Encontrar talentos para a empresa é uma tarefa difícil hoje em dia. Os processos tradicionais de recrutamento já são conhecidos pelos candidatos que chegam na entrevista com as falas decoradas e os argumentos ensaiados… Então, se você que procura talento criativos precisa pensar em processo de recrutamento criativos também. Veja por exemplo o que fez [...]
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By Claudio Nasajon on 26/01/2012
Quando criar um novo produto, tenha em mente que o foco deve ser não só o consumidor final, mas também o inicial. Por exemplo, se você produz artigos para cachorros, você certamente precisa apostar no que for melhor para o bichinho, que é seu usuário, mas não pode esquecer que é o dono que paga. [...]
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By Claudio Nasajon on 25/01/2012
Hoje vou dar uma orientação importante para os profissionais que trabalham com mídia social. As novas redes sociais são gratuitas e ótimas para divulgação de produtos, mas além dessas ações, elas também se tornaram canais de ouvidoria. Hoje, quando cliente curtem sua página no facebook, não querem só ver as notícias sobre a sua empresa, [...]
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By Claudio Nasajon on 24/01/2012
Uma boa forma de fazer com que o cliente aprecie o seu negócio e crie admiração pela sua empresa, é apresentar a ele os processos relacionados à criação do produto. Foi buscando essa aproximação com o cliente, e aproveitando para comemorar os 90 anos, que a renomada grife italiana Gucci colocou pequenas oficinas de artesanato [...]
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By Claudio Nasajon on 23/01/2012
Se você tem uma pequena empresa, firmar parcerias com os concorrentes é um bom caminho para se manter forte frente às empresas grandes. E essa parceria pode se dar de diversas formas. Esses dias soube uma ação de marketing interessante que marcas pequenas de café estão fazendo em Cingapura. Foi o seguinte: em vez do [...]
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By Claudio Nasajon on 20/01/2012
Produtos e serviços para cachorros costumam ser bem aceitos pelos donos, ainda mais se resolverem problemas com criatividade. Por exemplo, às vezes os donos saem pra passear com o bichinho e percebem que esqueceram dar comida. E aí? O que fazer? Observando essa situação, a empresa americana Fido to Go apostou numa solução criativa. Trata-se [...]
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By Claudio Nasajon on 19/01/2012
Você está acompanhando a evolução da tecnologia para o seu negócio? Digo isso, porque esses dias eu li uma reportagem sobre uma máquina dessas de auto-atendimento de comida, que já está bem avançada. Além da função normal de armazenar a comida e liberar mediante pagamento, a máquina tem uma tela de alta definição, sensível ao [...]
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By Claudio Nasajon on 18/01/2012
E se uma pedra falasse com você? Ou carregasse suas moedas? Achou doideira? Muita gente acha, mas teve um cara que considerou essa ideia e resolveu criar esculturas e porta-moedas em formato de pedras. Não é que deu certo? Sim. Porque o porta-moedas não parece com um porta-moedas e sim com uma pedra, pesada ou [...]
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By Claudio Nasajon on 17/01/2012
Que tal usar a criatividade para dar nome aos bois? Não entendeu? Vai ficar mais fácil agora. Seguinte, a marca francesa de chocolate Braquier resolveu fazer bombas de chocolate que de fato explodem. Mas calma! Ninguém se machuca não, muito pelo contrário. A bombinha normalmente acaba virando a principal atração das festas. O produto possui [...]
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By Claudio Nasajon on 16/01/2012
Apesar de serem antigos, os famosos cartões de visita são importantes para networking. Se você está em um evento e conhece alguém importante, a melhor forma de manter contato é trocando cartões de visita. Portanto, é melhor ter um cartão básico, preto sobre branco, do que não ter nenhum. Isso não significa que você não [...]
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By Claudio Nasajon on 13/01/2012
O ambiente de trabalho está um pouco pesado e você quer sugestões de como melhorar o clima? Que tal ganchos de paredes com mensagens positivas? Não entendeu? Foi o seguinte, buscando deixar o ambiente de trabalho, de casa, ou de estudo com um ar mais descontraído, a marca inglesa Thelermont Hupton criou ganchos de paredes [...]
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By Claudio Nasajon on 12/01/2012
Observar mercados não explorados parece uma tarefa difícil, mas é uma questão de exercício. Veja o caso da Elemídia, empresa de mídia digital online focada em TV dentro de elevadores. O produto da Elemídia surgiu com a observação de que o elevador era um excelente local não aproveitado de interação e propaganda. É, porque quando [...]
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By Claudio Nasajon on 11/01/2012
Oriente seus funcionários a não discutir na frente do cliente. Isso só passa imagem negativa da sua empresa. Muita gente já passou por situações constrangedoras como pedir uma bebida para um garçom, a bebida não chega, aí passa outro garçom, a pessoa reclama cobrando e ouve o sujeito tirar satisfação com o colega na sua [...]
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By Claudio Nasajon on 11/01/2012
Depois de participar de alguns eventos Startups, em lugares diferentes, agora chegou a vez de Brasília. Eu, como mentor, junto a outros grandes profissionais, discutiremos as ideias apresentadas e vamos exigir muita dedicação. O Startup Weekend Brasília acontece nos dias 3 e 5 de fevereiro, no Microsoft Innovation Center, no Distrito Federal. O evento funciona [...]
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By Claudio Nasajon on 10/01/2012
O segredo para se destacar da concorrência em um mercado extremamente competitivo, mais do que produtos de qualidade e atendimento exemplar, é oferecer algo que ninguém mais tenha. Lá no Chile, por exemplo, tem um restaurante chamado Giratório. O nome já remete a alguma coisa? Pois é! Trata-se de um restaurante que gira enquanto os [...]
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